28 de julio de 2026.
Iquique. La Coordinadora Regional de la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento (Superir) de Tarapacá, Paulina Ávila, realizó una capacitación sobre la Ley N.º 20.720 a funcionarios y funcionarias de las plataformas de atención del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) de la Región Metropolitana.
La actividad reunió a representantes de las plataformas comunales del Sernac de Vitacura, Lo Espejo, Buin, Talagante, Til Til, Estación Central, La Cisterna, Huechuraba, San Ramón, Ñuñoa, La Pintana, Santiago, Maipú y San Joaquín, entre otras comunas de la región.
La jornada tuvo como objetivo fortalecer los conocimientos de los equipos de atención respecto de los Procedimientos Concursales de Personas y Empresas, abordando el ámbito de aplicación de la normativa, sus principales alcances y los beneficios de los distintos procedimientos contemplados en la ley. Además, se respondieron consultas relacionadas con casos prácticos que enfrentan los funcionarios y funcionarias en la atención de público.
La Coordinadora Regional explicó que esta instancia se enmarca en el plan de educación financiera impulsado por la Superintendencia, iniciativa que busca acercar la normativa a la ciudadanía y fortalecer las capacidades de las instituciones que cumplen un rol clave en la orientación de las personas usuarias.
Asimismo, recordó que la Superir y el Sernac mantienen un convenio de colaboración vigente, el cual considera, entre otras acciones, la capacitación permanente de funcionarios y funcionarias de primera línea del servicio. El propósito es contar con equipos preparados para entregar información oportuna, resolver consultas y derivar adecuadamente a las personas que requieran acceder a los procedimientos establecidos en la Ley de Insolvencia y Reemprendimiento.
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