31 de mayo de 2017.

• La institución atenderá a la ciudadanía el primer y último jueves de cada mes en las dependencias de la Gobernación.

Calama. Durante su visita a la Región de Antofagasta, la principal autoridad nacional de la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento (Superir), Hugo Ramírez Sánchez, firmó esta mañana un convenio de colaboración con la Gobernación Provincial del Loa.

El acuerdo lo realizó con la institución provincial, junto al Gobernador (S), Eduardo Ochoa Navea, para trabajar en un plan conjunto con objeto de socializar la normativa en la provincia y permitir la atención de público el primer y último jueves de cada mes en las dependencias de dicha Gobernación.

Lo anterior, busca mejorar los estándares del servicio y capacidad de respuesta de la Superir, beneficiando a los y las habitantes de la zona. “Dado que la Superintendencia está presente sólo en las capitales regionales del país- en este caso en Antofagasta- con la firma del convenio aquellos/as usuarios/as que residen en Calama y sus cercanías, podrán contar con una orientación legal respecto de su situación de endeudamiento”, señaló el Superintendente.

Por otro lado, Sánchez realizó una charla informativa sobre la labor de la Superintendencia y explicó que las personas frente a una situación de sobreendeudamiento y cumpliendo con los requisitos establecidos en la ley, tienen la posibilidad de acercarse a la Superintendencia y renegociar sus deudas. “Nosotros actuamos como facilitadores. Acompañamos al deudor en cada etapa, para que pueda llegar a acuerdo con sus acreedores, ajustado a su real capacidad de pago, a través de asesoría legal y contable. Esta renegociación es totalmente gratuita y no requiere de un abogado externo”.

Por último, la Coordinadora Regional, Claudia Gaona, señaló que en “los próximos meses la Superintendencia capacitará tanto a los/as abogados/as como a los funcionarios/as de la primera línea de la Gobernación respecto a los procedimientos concursales, con el objeto que esta última cuente con monitores y monitoras que puedan atender consultas y realizar las derivaciones a nuestra institución”.

31 de mayo de 2017.

Santiago. Funcionarios y funcionarias del Servicio de Impuestos Internos de la Dirección Regional Oriente participaron esta tarde en un taller sobre el Procedimiento Concursal de Renegociación de la Ley 20.720 realizado por la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento (Superir).

En la oportunidad, por la Superir participaron la abogada Geraldine Saavedra Salas, encargada de la Unidad de Atención a Clientes y Participación Ciudadana y la asistente social de la institución, Margarita Navarro Young.

Por su parte, los y las asistentes se interiorizaron en los procedimientos concursales para Personas Deudoras, sus requisitos, ventajas y documentación necesaria para efectuar este proceso en caso de requerirlo, mediante el taller ¿Cómo Renegociar mis Deudas?.

31 de mayo de 2017.

Santiago. Con el fin de mejorar los procesos de atención ciudadana, y así lograr incidir positivamente en la calidad de esta, la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento (Superir) implementará desde el 01 de junio del año en curso un sistema de gestor de salas.

La medida institucional busca establecer los lineamientos para una correcta organización, funcionamiento y administración de los tiempos de atención, con el objetivo de brindar mejores condiciones sobre los servicios que brinda la Superintendencia.

“La Unidad de Atención de Público tiene como objetivo principal entregar a la ciudadanía información relacionada con los Procedimientos Concursales de la Ley N.° 20.720, en especial sobre el Procedimiento Concursal de Renegociación de la Persona Deudora, además de facilitar el acceso a los demás servicios brindados por la Superintendencia.  Con el fin de optimizar el servicio que brindamos a la comunidad y disminuir nuestros tiempos de atención, implementaremos durante el mes de junio un nuevo sistema, que consistirá en realizar una primera atención a cargo de un Gestor de Sala.  Este funcionario especialista de la Unidad, será la persona responsable de identificar correctamente el tipo de requerimiento que el usuario necesita, categorizar su atención y entregar el ticket correspondiente, lo anterior con el objetivo de brindar un servicio de excelencia, oportuno y técnico”, explicó Geraldine Saavedra, encargada de la Unidad de Atención de Clientes y Participación Ciudadana.

30 de mayo de 2017.

Talca. Con una capacitación dictada por la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento, 15 funcionarios/as del IPS de la comuna de Talca, se interiorizaron en la Ley 20.720 a fin de estar preparados para atender a las personas que consulten sobre los procedimientos concursales, mediante la red ChileAtiende.

En la ocasión, el Coordinador Regional, Nicolás Reyes, junto al profesional contable del Servicio, Juan Contreras, explicaron los requisitos, beneficios y como la renegociación es un procedimiento administrativo, voluntario y gratuito.

Por otro lado, Reyes señaló que “quienes deseen conocer mayor detalle de esta normativa que beneficia a trabajadores dependientes y también a quienes no reciben un salario como las dueñas de casa y los estudiantes, pueden visitar nuestra página web www.superir.gob.cl o ir directamente a las oficinas de la Superir ubicadas en calle 3 Poniente N° 1290 – Esq. 2 Norte, Talca”.