02 de octubre de 2024.

Melipilla. Hoy la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento (Superir) participó en una nueva Feria de Servicios MovilizaDOS, organizado por la División de Organizaciones Sociales (DOS), en Avenida Salustio Hernández de la comuna de Melipilla.

La actividad informativa tuvo por objeto acercar los servicios públicos a la comunidad en su propio barrio, para dar a conocer programas, proyectos ciudadanos y los derechos que tienen las personas en caso enfrentar una situación de sobreendeudamiento o insolvencia.

El representante Superir, Marco Lagos, explicó cuáles son los requisitos, cómo se solicita el Procedimiento de Renegociación y los documentos que deben presentar las personas al momento de acercarse a la Superintendencia buscando orientación en materia de deudas.

Destacó que este trámite es una herramienta con la que cuenta una persona en momentos de enfrentar las deudas. “Se trata de un procedimiento administrativo, voluntario y gratuito donde la Superintendencia de Insolvencia actúa como facilitadora de acuerdos entre la persona y sus acreedores”, señaló.

El encuentro contó con la presencia de Ignacio Achurra Díaz, director de la División de Organizaciones Sociales (DOS), quien recalcó que el programa de atención ciudadana MovilizaDOS aumentó sus dispositivos móviles para fortalecer el trabajo que realizan acercando el Estado a las comunidades en todo el territorio nacional, llevando y entregando información de utilidad a la ciudadanía en sus propios territorios. 

27 de septiembre de 2024.

Punta Arenas. La Coordinadora Regional de la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento (Superir), Claudia Téllez, realizó esta tarde un taller sobre los Procedimientos Concursales de la Ley N.º 21.563 a usuarias del Servicio Nacional de la Mujer y la Equidad de Género (SernamEG) de Magallanes en la Feria de Fomento Productivo que se estaba realizando en Mall Espacio Urbano.

Durante el encuentro, la abogada de la Superir explicó cuáles son las alternativas legales para Personas, MIPEs y Empresas sobreendeudadas.

Destacó la Renegociación como una de las grandes herramientas entregadas por la normativa a los/as ciudadanos/as, y representa una solución efectiva al problema de endeudamiento. Por otro lado, explicó que también existe el Procedimiento de Liquidación Simplificada, que permite a la persona o MIPE, cumplir con sus acreedores, poniendo sus bienes a disposición para que mediante un procedimiento judicial se realice una venta ordenada de estos.

Para finalizar, señaló que según las cifras de la institución se observa que durante los meses enero-agosto del año 2024 se iniciaron 4.627 procedimientos concursales. La distribución de procedimientos es la siguiente:
• 1.276 casos corresponden a Renegociación de la persona deudora
• 2.913 a Liquidación de Bienes de la persona deudora
• 38 a Reorganización de empresa de deudora
• 400 a liquidación de Activos de la empresa deudora.

26 de septiembre de 2024.

Punta Arenas. Hoy representantes de diferentes instituciones que participan en el ecosistema emprendedor, inauguraron la Feria de Fomento Productivo en Mall Espacio Pionero, organizada por el Servicio Nacional de la Mujer y la Equidad de Género (SernamEG) y la Seremi de Economía, Fomento y Turismo de Magallanes.

El encuentro reunió a más de servicios públicos y privados que otorgaron asesoría y apoyo a la ciudadanía en diferentes materias.

La Coordinadora Regional de la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento (Superir) Magallanes, Claudia Téllez, difundió la Ley N.º 21.563 y explicó a los y las asistentes los requisitos, beneficios y ventajas de cada Procedimiento Concursal dirigido a Personas, MIPEs y Empresas Deudoras.

Esta actividad tuvo como fin, generar un espacio donde los/as emprendedores/as y visitantes pudieron acceder a la información de todas las instituciones que conforman la red de fomento productivo, pudiendo acercarse de manera directa y en un mismo lugar a conocer los distintos beneficios que el gobierno tiene a su disposición para apoyarlos/as en la creación o el fortalecimiento de sus empresas.

24 de septiembre de 2024.

Santiago. Esta tarde se llevó a cabo la cuarta sesión del Consejo de la Sociedad Civil de la Superir (Cosoc), que contó con la participación de representantes de la Universidad de Chile, Universidad Finis Terrae, Colegio de Abogados y Fundación ProBono.

En esta ocasión, la reunión fue dirigida por la Encargada de Participación Ciudadana, Catalina Delzo, y el Jefe de la Plataforma Integral de Atención Ciudadana, Álvaro Bravo, siendo el tema central el borrador de la Política de Calidad de Servicio y Experiencia Usuaria institucional.

Entre las directrices y líneas de acción, el documento presenta seis puntos: Establecer un sistema de seguimiento de ingresos; Realizar mediciones de satisfacción periódicas con instrumentos de precepción internos; Revisión y mejoras en la página web institucional; Mejorar los canales de atención; Fortalecer las competencias del personal; e incorporar más preguntas sobre la caracterización de las personas usuarias para definir acciones específicas conforme a sus diferentes perfiles.

Cabe destacar que la Política de Calidad de Servicio y Experiencia Usuaria (CSyEU) se confeccionó gracias a un Proceso Participativo, siendo un elemento fundamental para establecer los principios orientadores, objetivos, caracterización de usuarios y usuarias, actores relevantes y líneas de acción de la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento, para alcanzar los objetivos que se traza en la mejora continua del proceso de atención a las personas.