07 de agosto de 2025.
Santiago. En el marco de las acciones orientadas a fortalecer la educación financiera y promover el conocimiento de los derechos de los consumidores y consumidoras, funcionarios/as de la Dirección de Previsión de Carabineros de Chile (Dipreca) participaron en una charla conjunta realizada por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) y la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento (Superir).
La actividad tuvo como objetivo principal entregar herramientas prácticas y actualizadas para mejorar la gestión financiera personal, así como informar sobre los mecanismos legales disponibles en caso de sobreendeudamiento, tales como la Ley de Insolvencia y Reemprendimiento. Además, se abordaron aspectos clave relacionados con los derechos de los/as consumidores/as, los procedimientos para presentar reclamos y las plataformas disponibles para canalizar inquietudes o denuncias.
Durante la jornada, el representante de Sernac, Agustín Aguilar, expuso sobre las principales problemáticas que enfrentan las personas consumidoras, destacando la importancia de una cultura de consumo responsable. Por su parte, el funcionario Marco Lagos de la Superir explicó los pasos del procedimiento de Renegociación de Deudas y cómo acceder al apoyo institucional que ofrece la Superintendencia.
La instancia fue valorada positivamente por los/as funcionarios/as de Dipreca, quienes manifestaron su interés en continuar participando en este tipo de actividades, que refuerzan no solo sus conocimientos personales, sino también su capacidad de orientar a otros miembros de la institución.
Cabe resaltar que esta charla forma parte de un trabajo colaborativo interinstitucional orientado a promover el bienestar financiero.
