04 de diciembre de 2024.
Santiago. Esta tarde el Superintendente de Insolvencia y Reemprendimiento, Hugo Sánchez, junto a los profesionales Paolo Araneda y Diego Zambrano- que representaron a la Superir en el colectivo empático-, participaron en el cierre del proyecto Más Empatía Funcionaria y Directiva 2024 que impulsa el Servicio Civil.
La iniciativa- que se desarrolla desde junio 2023- buscó promover la empatía de quienes trabajan en el Estado, con las necesidades y demandas de la ciudadanía, conformando un colectivo de servicios que diseñara e implementara mejores prácticas laborales para la atención ciudadana y para la gestión de personas dentro de las instituciones públicas.
En este marco, funcionarias y funcionarios de las áreas de atención ciudadana y de Gestión de Personas de 24 servicios públicos, acompañados de sus jefaturas, celebraron el cierre del segundo año del proyecto en dependencias del Registro Civil.
En la oportunidad, el Director del Servicio Civil, Felipe Melo, expresó que “los invito a seguir participando en aras de la mejora de la calidad de nuestros servicios y por esa vía, también ir en la mejora de la construcción de la confianza ciudadana”.
Añadiendo que “hoy estamos marcando elementos señeros de cómo tenemos que hacer inducción, cómo tienen que tratarse los funcionarios públicos unos a otros, y también cómo tienen que los funcionarios públicos atender y poner el foco en la ciudadanía”, puntualizó.
Por su parte, la principal autoridad de la Superir señaló que “estamos muy contentos de llevar dos años trabajando en el proyecto, que cada día tiene más cuerpo. Este compromiso es importantísimo, ya que lo que estamos haciendo es cambiar culturas y revalorizando el trabajo de las y los funcionarios, poniendo el foco en las personas que utilizan los servicios del Estado”, destacó.
