18 de diciembre de 2025.
Santiago. La Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento alcanzó 56 puntos en el Índice de Innovación Pública 2025, logrando su mejor resultado desde que participa en esta medición. Este puntaje representa un avance de 27,4 puntos respecto de 2024, duplicando el resultado del año anterior y superando el promedio de la categoría de servicios “nuevos”, que este año fue de 45,5 puntos.
El Índice de Innovación Pública, desarrollado por el Laboratorio de Gobierno, evalúa la capacidad de los servicios públicos para innovar, entendiendo la innovación como una herramienta para fortalecer la gestión institucional y la forma en que el Estado aborda sus desafíos. Esta medición abarca el período comprendido entre junio de 2024 y mayo de 2025, y permite identificar avances, brechas y oportunidades de mejora en el desarrollo de capacidades para innovar. Participar en este índice entrega insumos relevantes para orientar los esfuerzos institucionales hacia el fortalecimiento progresivo de prácticas y estrategias de innovación.
Principales resultados
Comparando los resultados obtenidos el año pasado, el avance de la Superir se evidenció en las tres dimensiones que mide el Índice:
Recursos Institucionales (de 9,3 a 14,3 puntos):
Esta dimensión evalúa los elementos que habilitan la innovación en la institución, como el talento humano o el marco institucional. En esta medición, la Superir avanzó en el fortalecimiento de las capacidades de los equipos y en establecer una gobernanza que permita impulsar la innovación de manera sostenida.
Prácticas y Procesos (de 4,6 a 19,9 puntos):
Evalúa cómo la institución organiza y gestiona la innovación en su funcionamiento interno. La Superir avanzó en ordenar y formalizar la forma en que se generan y gestionan nuevas ideas, incorporando actividades, procedimientos y procesos que permiten desarrollar iniciativas innovadoras de manera más sistemática. En este contexto, se reportaron cinco iniciativas de innovación, reflejando un fortalecimiento de la capacidad institucional para dar continuidad a estos esfuerzos.
Colaboración y Apertura (de 14,7 a 21,8 puntos):
Esta dimensión mide la capacidad de la institución para relacionarse con su entorno. En esta medición, se fortaleció el trabajo con personas usuarias, la coordinación con otros servicios públicos y el vínculo con actores externos, lo que ha permitido una mayor interacción, aprendizaje y adaptación desde el entorno.
Reconocimiento a los equipos
La Superintendenta (s), Johana Álvarez, se refirió al resultado obtenido y señaló: “Haber duplicado el puntaje en solo un año da cuenta del compromiso y el trabajo sostenido de nuestros equipos por fortalecer la innovación en la institución. Este resultado confirma avances relevantes, pero también nos plantea el desafío de seguir avanzando hacia una Superir más innovadora, más ágil y más conectada con las personas. Continuaremos trabajando para que este índice siga creciendo y se consolide como un sello permanente de nuestra gestión”.
Por otra parte, desde la Unidad de Innovación, Transformación Digital y Educación Financiera, su jefa, Geraldine Saavedra, destacó el trabajo de quienes participaron en la medición: “Quiero agradecer a todas y todos quienes participaron activamente en el proceso del Índice de Innovación Pública 2025. El levantamiento de información, la sistematización de iniciativas y el trabajo coordinado entre áreas fueron fundamentales para reflejar de manera rigurosa los avances alcanzados”.
La jefatura agregó que el próximo desafío es revisar en detalle los resultados, identificar los espacios de mejora y diseñar el plan de acción para el 2026, con el objetivo de seguir desarrollando las capacidades de innovación al interior del Servicio.
Orlando Rojas, Director ejecutivo de Laboratorio de Gobierno, junto a Johana Álvarez, Superintendenta (s) de Insolvencia y Reemprendimiento, en el lanzamiento de resultados de la 6a medición del Índice de Innovación Pública