27 de febrero de 2024.

Copiapó. El Coordinador Regional de la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento (Superir), Alejandro Flores, participó en la primera reunión de organismos públicos fiscalizadores en materia de consumo liderada por la Seremi de Economía Atacama, Makarena Arias, y el Director Regional de Sernac, Kurt Iturrieta.

La actividad tuvo por objetivo dar a conocer la función fiscalizadora de cada Servicio y potenciar el trabajo mancomunado entre el Servicio Nacional del Consumidor y los distintos organismos fiscalizadores con competencias en temáticas de consumo, para brindar una mayor protección y evitar que se cometan abusos que afecten a las personas consumidoras de la región.

En la ocasión estuvieron representantes la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC); el Servicio de Impuestos Internos (SII); Carabineros de Chile; el Servicio Nacional de Turismo (Sernatur); la Seremi de Salud; la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS); la Superintendencia de Insolvencia y Re emprendimiento (Superir); y Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel).

Por su parte, el profesional de la Superir se comprometió a valer de canal de derivación de consumidores y consumidoras respecto de incumplimientos de contratos bancarios o problemas de bancarización o discriminación, así como la derivación a la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) cuando corresponda.

La Seremi de Economía de Atacama, Makarena Arias, junto con valorar este encuentro, indicó que “es muy importante generar este tipo de instancias, pues es prioridad del Gobierno realizar un trabajo coordinado entre los distintos Servicios Públicos presentes en Atacama, de modo de potenciar las facultades con que cada uno cuenta y de esta manera lograr una protección efectiva de los ciudadanos frente a eventuales abusos que surjan en los distintos mercados en la región”.

Por su parte, el Director Regional del Sernac de Atacama, Kurt Iturrieta, explicó que, en esta actividad, se pudo informar a los demás organismos sobre la facultad de fiscalización que posee la institución, y generar una propuesta de trabajo colaborativo interinstitucional que posibilite una mayor cobertura e impacto territorial, con miras a prevenir, disuadir y corregir incumplimientos a la normativa en materias de consumo.

27 de febrero de 2024.

Santiago. En el marco del Programa de Género del Servicio, presentamos una infografía con datos estadísticos desagregados por sexo, respecto al procedimiento concursal de Renegociación.

Esta infografía muestra datos estadísticos diferenciados de mujeres y hombres que postulan al procedimiento concursal de Renegociación, específicamente, los que son declaradas admisibles. Se entregan porcentajes de hombres y mujeres respecto de ítems que muestran las mayores deudas al momento de acceder al proceso, entre otros datos.

15 de febrero de 2024.

La Serena. La Coordinadora Regional de la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento (Superir), Patricia Rojas, efectuó esta tarde un taller online a los funcionarios y funcionarias de la Plataforma de Atención Municipal Sernac, con la misión de interiorizarlos en los procedimientos concursales.

Esta actividad es parte de un plan de relacionamiento Sernac-Superir, que tiene por objeto que los/as encargados/as de plataformas cuenten con nuevas herramientas que les permitan brindar una atención más expedita y adecuada a los/as consumidores/as.

En la ocasión, la profesional explicó la labor y lineamientos de la Institución, para luego lograr una instancia de capacitación de la Ley N.º 21.563, tanto en lo que respecta a las implicancias normativas como en su implementación práctica. Además, entregó recomendaciones y sugerencias para evitar el sobreendeudamiento.

La información fue recibida con gran interés por parte de los/as asistentes, quienes participaron activamente manifestando sus dudas y consultas.

Cabe señalar, que la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento ayuda y orienta a renegociar las deudas de las personas para pagar en nuevas condiciones, mediante un procedimiento administrativo, gratuito y voluntario, sin necesidad de contratar a un abogado o abogada. 

15 de febrero de 2024.

Antofagasta. Esta mañana la Delegación Presidencial Regional de Antofagasta desarrolló diversas actividades en el marco del programa Gobierno en Terreno. Difusión, Plaza de Servicios Públicos y talleres con la comunidad fueron algunas de estas actividades.

En la Caleta Coloso, a 15 kilómetros de la ciudad de Antofagasta, funcionarios/as de varios servicios entregaron información relevante sobre programas, beneficios, postulación a proyectos y orientación al desarrollo de distintas iniciativas.

En esta línea, la Coordinadora Regional de la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento (Superir), Claudia Gaona, difundió los Procedimientos Concursales para Personas Deudoras de la Ley N.º 21.563.

Entregó información sobre la Renegociación y orientó a los/as presentes sobre cómo solicitar el proceso frente a la Superir o a través de la página web.

La profesional Superir, explicó que “los más de veinte servicios públicos presentes atendieron y realizaron diversos trámites que el Estado tiene a disposición de la comunidad. Esto significa que nuestra presencia permite que se diversifiquen las áreas de trabajo en terreno y facilita el acceso a las personas para la realización de diligencias y consultas”.