15 de diciembre de 2023.

San Bernardo. Vecinos y vecinas de la provincia de Maipo, participaron hoy en un Operativo Ciudadano donde asistieron la Corporación de Asistencia Judicial Metropolitana y la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento (Superir) con el fin de atender a la comunidad y orientarlos en materias judiciales.

En la ocasión, la Superir, contó con un módulo de atención, donde el funcionario, Marco Lagos, explicó los procedimientos concursales de la Ley N.º 21.563, principalmente, el proceso de Renegociación.

Asimismo, resolvió dudas e inquietudes sobre la normativa de manera personalizada. Entregó orientación y/o solución a las necesidades de las personas en materia de sobreendeudamiento y otorgó información a través de volantes explicativos.

Por su parte, la CAJ RM realizó difusión de sus líneas de atención, brindó orientación e información en derechos, además de dar a conocer los diversos servicios que brinda la Institución.

14 de diciembre de 2023.

Colbún. Presidentes/as de las Uniones Comunales de Adultos Mayores de la comuna de Colbún, participaron en un taller realizado por la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento (Superir), gracias al trabajo colaborativo con el Servicio Nacional del Adulto Mayor (Senama) del Maule y la municipalidad.

En la ocasión, el Coordinador Regional del Senama, Ignacio Salas entregó la oferta programática del servicio y los desafíos para el 2024. Para luego introducir que este encuentro, fue una iniciativa que tuvo por objetivo formar ciudadanos/as responsables e informados/as respecto a los instrumentos financieros del país, generar hábitos para prevenir el sobreendeudamiento, aumentar la capacidad de ahorro, realizar planificación financiera y así mejorar su calidad de vida.

Por su parte, las profesionales de la Superir, Verónica García y Bárbara Urrutia, dictaron la charla «Alternativas frente a la Insolvencia».  Explicaron que la Superintendencia de Insolvencia permite que trabajadores y trabajadoras dependientes, dueñas de casa, estudiantes y jubilados/as accedan gratuitamente a un procedimiento de Renegociación, que permite a las personas pagar de acuerdo a su verdadera capacidad económica o vender sus bienes para el pago de las mismas.

Además, destacaron que en este procedimiento, la institución tiene como función, actuar como facilitadora de acuerdos, ayudando a que las partes, deudor/a y acreedores, puedan adoptar una solución satisfactoria.

13 de diciembre de 2023.

Chillán Viejo. Gestión de consultas y reclamos en sistema MAC, derechos de las personas consumidoras, Ley de Protección al Consumidor, gestión territorial, materias de derivación con servicios públicos y proceso de fiscalización, son algunos de los temas tratados esta mañana en un encuentro dirigido a funcionarios y funcionarias de Plataformas Municipales de Sernac, en el que participó la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento (Superir).

Tras el saludo protocolar del Director Regional del Servicio Nacional del Consumidor Ñuble, Félix Mercado, expusieron las Superintendencias de Electricidad y Combustibles (SEC) y la Superir.

El profesional de la institución de insolvencia, Javier Bethencourt, explicó el procedimiento concursal de Renegociación de Deudas, los pasos y trámites que los usuarios y usuarias pueden realizar en el servicio.

Señaló que el proceso no requiere contratar un/a abogado/a externo/a y en promedio dura 3 meses, donde la persona deudora, sus acreedores y un facilitador de la Superir discuten un acuerdo de pago, sin un tribunal de por medio.

Referente a la modificación que se realizó este año a la Ley de Insolvencia expresó que “uno de los grandes cambios es que se permitió el acceso a este procedimiento a personas que emiten boletas de honorarios”.

Por su parte, la SEC, interiorizó a los/as presentes cuántos reclamos ha recibido en las distintas comunas asociadas a incidentes por suministro eléctrico, caso de compensaciones automáticas y que pasos debe seguir una persona cuando sus artefactos son dañados por graduaciones de voltaje en suministro, así como corte y suspensión de este.

Cabe destacar que esta actividad se enmarca en el Programa de Soporte y Relacionamiento de Sernac.

07 de diciembre de 2023.

Pencahue. La Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento (Superir) del Maule participó, junto a otros servicios públicos, de una nueva jornada de Gobierno en Terreno en la comuna de Pencahue, organizado por el equipo de la Delegación Presidencial Regional del Maule.

En la oportunidad, la Coordinadora Regional de la Superir, Verónica García, orientó a los/as presentes en materia de insolvencia y respondió consultas referentes al procedimiento de Renegociación de la Ley 21.563.

Por otro lado, difundió el sitio web www.tenlaclara.cl, donde las personas y pymes podrán descubrir su real estado de endeudamiento gracias a calculadoras virtuales enfocadas a cada tipo de deudor/a.

Cabe destacar que el programa tiene como objetivo acercar los servicios del Estado de Chile a la comunidad. “Como funcionarios y funcionarias públicas estamos llamados a dar solución a las problemáticas que tiene la ciudadanía, orientarlos en diferentes materias, y dar a conocer nuestro quehacer institucional”, manifestó la profesional de la Superir.