Autoridades firman compromiso de colaboración de co-creación de mensajes de insolvencia

10 de noviembre de 2023.

Santiago. Tras meses de trabajo mancomunado, hoy la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento (Superir), junto al Instituto Nacional de la Juventud (Injuv), el Servicio Nacional del Adulto Mayor (Senama), el Servicio de Cooperación Técnica (Sercotec), y el Laboratorio de Gobierno, sellaron en un compromiso el Plan de Co-creación de Mensajes para socializar y difundir la nueva Ley N.º 21.563.

“Fueron meses de intenso trabajo y discusiones productivas, logrando levantar información y crear una serie de mensajes que capturan la esencia de la normativa 21.563. El proceso se logró mediante encuentros y talleres de discusión con las instituciones y los mismos grupos representantes de los segmentos de interés: jóvenes, adultos, adultos mayores y emprendedores, principalmente”, destacó el Superintendente de Insolvencia, Hugo Sánchez Ramírez.

Agregó que el primer paso fue convocar a una serie de talleres internos, en los cuales participaron equipos de innovación de la Superir conformados por funcionarios/as de diferentes departamentos y niveles jerárquicos, talleres diseñados para fomentar la colaboración y el intercambio de ideas. Estos se llevaron a cabo en un ambiente abierto y participativo, para luego, expandir estas acciones a reuniones externas con Injuv, Senama, Sercotec, y con los miembros del Consejo de la Sociedad Civil de la Superir (Cosoc). “La diversidad de pensamiento se convirtió en una de las fortalezas de este proceso de co-creación, ya que aseguró la generación de ideas frescas y originales, como también la definición de canales y medios pertinentes para cada segmento”, relató la autoridad.

“La co-creación es un nuevo modelo de colaboración, y así lo entendimos gracias al apoyo del Laboratorio de Gobierno. Frente a ello iniciamos alianzas para co-crear mensajes, siendo una valiosa herramienta para lograr la diferenciación y conectar con la audiencia de manera efectiva. Al involucrar a los funcionarios, instituciones relacionadas en el proceso y sus usuarios, se aprovechó el potencial creativo y se promovió un sentido de pertenencia y compromiso con el servicio y la ciudadanía”, destacó Pablo Valladares, jefe de Gabinete y contraparte de la Superintendencia.

En el encuentro participaron la Gerenta General Sercotec, Cecilia Schröder; el Director Nacional del Instituto nacional de la Juventud, Juan Pablo Duhalde; Director Ejecutivo Laboratorio de Gobierno, Orlando Rojas, y parte del equipo de innovación de la Superir.