26 de diciembre de 2025.

Puente Alto. En el marco del Programa de Educación Financiera de la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento (Superir), el Servicio realizó un encuentro informativo con el equipo directivo y administrativo del Hogar Los Cedros de la Fundación Agrúpate, ubicada en la comuna de Puente Alto. Este hogar, creada en 2016, tiene como misión acoger y apoyar a personas impactadas por problemas de salud mental.

El objetivo principal de la charla fue entregar información oportuna y comprensible sobre las herramientas legales existentes para prevenir o enfrentar la insolvencia personal, fortaleciendo la capacidad de las personas y de las instituciones de apoyo para tomar decisiones financieras informadas y responsables.

Durante la jornada, funcionarios de la Superir explicaron de manera didáctica los distintos mecanismos que la ley chilena contempla para personas deudoras, haciendo énfasis en la prevención, el orden financiero y el acceso a soluciones formales y gratuitas.

Procedimiento de Renegociación de Personas: una alternativa legal y gratuita

Uno de los principales contenidos abordados fue el Procedimiento de Renegociación de Personas, un mecanismo administrativo, gratuito y voluntario, dirigido a personas naturales que se encuentran sobreendeudadas y que ya no pueden cumplir adecuadamente con sus obligaciones financieras.

Este procedimiento permite que la persona deudora, con el apoyo de la Superir, pueda:

Reordenar sus deudas mediante un nuevo calendario de pagos; Suspender acciones de cobranza mientras dura el proceso; Evitar juicios y embargos, siempre que se cumplan los requisitos legales; Negociar directamente con sus acreedores en un marco regulado y transparente.

Finalizando la actividad, los representantes de la Superir compartieron con los/as integrantes del hogar y recibieron un reconocimiento por el apoyo a la fundación.

23 de diciembre de 2025.

Punta Arenas. La Coordinadora Regional de la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento (Superir), Claudia Téllez, participó en una nueva jornada de “Sernac en tu Barrio”, actividad realizada en el Mall Espacio Urbano Pionero de Punta Arenas, cuyo objetivo fue acercar los servicios públicos a la comunidad y orientar a las personas en materias de consumo y endeudamiento.

Durante la actividad, la representante regional de Superir entregó información y orientación directa a la ciudadanía sobre los distintos Procedimientos de Renegociación y Liquidación, tanto para personas como para empresas, resolviendo dudas y explicando las alternativas legales existentes para enfrentar situaciones de sobreendeudamiento.

Claudia Téllez destacó la importancia de este tipo de instancias de atención en terreno, señalando que “acercar nuestros servicios a la comunidad permite que las personas conozcan sus derechos y las herramientas disponibles para enfrentar de mejor manera sus problemas financieros, especialmente en contextos de endeudamiento”.

La jornada, organizada por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), contó con la participación de diversos servicios públicos, consolidándose como un espacio de atención integral que facilita el acceso a información clara y oportuna para las y los habitantes de Punta Arenas.

22 de diciembre de 2025.

Santiago. Más de 100 funcionarias a nivel nacional de la Junta Nacional de Jardines Infantiles (Junji) participaron esta tarde en una jornada de Educación Financiera, realizada en modalidad webinar y organizada con el apoyo de la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento (Superir) y el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), instituciones que estuvieron a cargo de las exposiciones.

La actividad se desarrolló mediante una metodología participativa, que permitió a las asistentes adquirir conocimientos prácticos sobre el ahorro y el uso responsable del dinero, la racionalización de gastos, así como los derechos y deberes de las personas consumidoras de productos financieros.

Agustín Aguilar, profesional de la Dirección Regional Metropolitana del Sernac, señaló que la presentación tuvo como objetivo “educar sobre temas de utilidad e interés ciudadano”. En ese contexto, se abordaron contenidos vinculados a la planificación financiera, el ahorro, el sobreendeudamiento y el uso del crédito, incluyendo tarjetas y créditos de consumo, entre otros.

Por su parte, Marco Lagos, funcionario de la Superir, explicó que el procedimiento administrativo de Renegociación de Deudas, establecido en la Ley N.º 21.563, constituye una herramienta fundamental para las personas que enfrentan situaciones de sobreendeudamiento. Asimismo, destacó que la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento cumple un rol facilitador en la generación de acuerdos entre deudores o deudoras y sus respectivos acreedores.

Finalmente, las organizadoras de Junji valoraron y agradecieron la instancia formativa, señalando que este tipo de iniciativas contribuye a fortalecer la educación financiera y favorece la toma de decisiones informadas y responsables en la vida personal y familiar de las funcionarias.

18 de diciembre de 2025.

Nacimiento. Esta tarde, la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento (Superir) realizó una charla de Educación Financiera dirigida a funcionarios/as y vecinos/as de la comuna de Nacimiento, instancia que tuvo como objetivo difundir los principales aspectos de la Ley N.º 21.563 y las alternativas legales disponibles para enfrentar situaciones de insolvencia.

La actividad fue encabezada por el abogado y Coordinador Regional de la Superir Biobío, Javier Bravo, quien dictó la charla titulada “Alternativas Legales para Empresas y Personas en Insolvencia”. Durante su exposición, el profesional abordó la normativa vigente, así como los requisitos y documentos necesarios para acceder a los distintos Procedimientos Concursales, permitiendo a los/as asistentes profundizar sus conocimientos en la materia.

En primer lugar, se explicó el procedimiento de Renegociación, mecanismo que permite a las personas deudoras alcanzar acuerdos con la totalidad de sus acreedores, con el fin de cumplir sus obligaciones bajo nuevas condiciones, tales como plazos más extensos, tasas de interés ajustadas y cuotas reducidas. Asimismo, se destacó que, una vez finalizado el proceso, el o la usuaria puede solicitar la eliminación de los registros de deudas renegociadas o extinguidas en el Boletín Comercial o Dicom.

Posteriormente, se dieron a conocer las herramientas legales que la Ley N.º 21.563 pone a disposición de las micro y pequeñas empresas (MIPEs) para enfrentar escenarios de insolvencia, detallando los procedimientos de Reorganización y Liquidación Simplificada, así como el funcionamiento de los procesos ordinarios aplicables a empresas.

Finalmente, el Coordinador Regional hizo un llamado a la comunidad a informarse y profundizar en la normativa a través del sitio web www.tenlaclara.cl, o bien acercarse a las oficinas de la Superir, ubicadas en las capitales regionales del país, donde se entrega orientación gratuita a la ciudadanía.