*La
autoridad de la Superir, Hugo Sánchez, extendió una invitación a interiorizarse
en el Programa de Educación Financiera dirigido a Personas y Empresas Deudoras,
y conocer las herramientas para sobreponerse a situaciones de
sobreendeudamiento.
El Superintendente de Insolvencia y
Reemprendimiento, Hugo Sánchez Ramírez, presentó esta mañana la Cuenta Pública
Participativa 2020, instancia en la que dio a conocer acciones concretas que se
desarrollaron para fortalecer los tres ejes estratégicos institucionales:
Orientar a las personas y empresas en insolvencia, fortalecer el programa
Educación Financiera en tiempos de pandemia y concretar un nuevo sistema de gestión
de Fiscalización Avanzado (SOFIA).
Insolvencia y protección a las
personas y empresas
El organismo fiscalizador enfatizó sobre los avances en transformación digital para fortalecer la atención a sus usuarios/as.
Para
efectos que las personas deudoras admitidas en el procedimiento de
Renegociación no se vieran afectadas en su trámite, durante la segunda mitad de
2020 la Superintendencia de Insolvencia posibilitó que el deudor/a y sus
acreedores pudiesen llegar a los acuerdos dentro del proceso a través de
audiencias virtuales. Entre el 1 de junio y el 30 de diciembre se realizaron
1225 teleaudiencias a nivel nacional.
También
creó un canal de Teleatención, que le permite a la ciudadanía contactarse de
manera remota con funcionarios y funcionarias de la institución, para recibir
orientación sobre los procedimientos y sus trámites. Desde el 17 de agosto al
31 de diciembre se efectuaron 370 teleatenciones.
En materia
de empresas, del total de 512 Asesorías Económicas de Insolvencia solicitadas, se
entregaron 329 Gratuitas (AEIG) que se dispuso para empresas de menor tamaño
afectadas por los perjuicios económicos derivados de la pandemia. Esto permitió
a los beneficiarios acceder sin costo a un asesor, que es un profesional que se
solicita a través de la Superir, de manera voluntaria, y su tarea es realizar
un estudio sobre la situación financiera, económica y contable del negocio, con
el fin de diagnosticar las causas que originaron una crisis y realizar las
gestiones financieras, legales y contables que se requieren para superarla.
Además, en
el sitio web www.superir.gob.cl se sumó un formulario virtual
para orientar a las empresas en tiempos de pandemia. Al 30 de diciembre, se
recibieron 635 solicitudes de apoyo.
Principales cifras
La Ley N.º 20.720 ha permitido que,
tanto personas como empresas, resuelvan su situación de sobreendeudamiento. En
el periodo enero-diciembre 2020 ingresaron un total de 7.781 procedimientos
concursales, un 40% corresponden a la Región Metropolitana (3.127) y un 60% a
las otras regiones del país (4.654).
En este sentido, al observar los
Procedimientos Concursales de Renegociación de la persona deudora, se declararon
783 procedimientos admisibles, un 33,2% corresponde a RM y 66,8% al resto de
las regiones, lográndose los procesos en un
tiempo promedio de tramitación de 113 días, con un porcentaje de acuerdo por
sobre el 94% de los casos de un total de 1829 audiencias.
La deuda promedio, de las 15 regiones,
que tuvieron estas personas fue de $ 32,6 millones. Una cifra que puede parecer
alta, sin embargo, se debe a que cuando una persona accede a la renegociación
lo hace con la totalidad de deudas que mantiene, y no solo con las que se
encuentran morosas. Y la mayoría que utilizó el mecanismo tiene entre 30 a 44
años (45,5%).
En el detalle, quienes pidieron esta
herramienta, el 69% eran trabajadores/as dependientes, 14% jubilados/as y 8,9% independientes.
Además, el 38,3% recibía un ingreso líquido mensual inferior a los $500 mil.
Por otro lado, la Superintendencia de
Insolvencia y Reemprendimiento efectuó un total de 15.848 atenciones, que se
distribuyen en 7.884 (49,7%) atenciones presenciales y 7.964 (50,3%)
telefónicas.
Del total de las atenciones
presenciales realizadas a nivel país, el 44% (3.502) corresponden a consultas
de mujeres y el 56% (4.382) a hombres.
Respecto a los motivos de la atención
presencial, 5.399 fueron por motivos relacionados a los Procedimientos
Concursales de Personas Deudoras y 769 concernientes a los Procedimientos
Concursales de Empresas Deudoras. La diferencia, fueron consultas relacionadas
al Libro IV del Código de Comercio o aclaraciones generales.
Desafíos Superir
Para el año 2021, la Superintendencia
potenciará la innovación tecnológica para continuar con la digitalización de
sus procedimientos y canales de atención.
En ese contexto, se implementará en el
sitio web institucional, “Mi Portal Superir”, el que facilitará a los/as
usuarios/as la solicitud virtual de los certificados que les acredita estar
afecto a alguno de los procedimientos concursales, así como también les
permitirá acceder a la plataforma de OIRS.
“La activación oportuna de los canales virtuales nos
ha permitido prestar de manera continua los servicios a los usuarios, y sobre
todo evitar paralizar los procesos y las actuaciones que ejecuta la institución.
Hemos implementado herramientas tecnológicas y la virtualidad para el
cumplimiento de nuestras competencias, y seguiremos trabajando en ello en
beneficio de los usuarios», aseguró Sánchez.
Por otra parte, se espera que este año
se promulgue el proyecto que moderniza la Ley 20.720, que busca agilizar y
simplificar aspectos burocráticos actuales; crear procedimientos simplificados
de rápida tramitación y bajo costo para personas y para micro y pequeñas
empresas; incrementar las tasas de recuperación de los créditos promoviendo
reestructuraciones de pasivos; y, entregar certeza jurídica a ciertas disposiciones
de la ley.
Por último, en materia de Educación
Financiera, el objetivo será potenciar el programa, especialmente en los
segmentos de Mipes y entre las personas más golpeadas por la crisis económica,
producto de la pandemia, destacando la Renegociación. La institución cuenta con
el sitio web www.tenlaclara.cl, enfocada, tanto en personas
naturales como en los emprendedores, micro, pequeñas y medianas empresas.
Cada público objetivo tiene a
disposición una calculadora virtual de balance financiero que permite a
cualquier dueño de empresa o persona conocer la situación contable de su
negocio o propia. Además, contiene información sobre cada procedimiento
concursal.
Al finalizar, la autoridad agradeció
el compromiso de los funcionarios y funcionarias de la Superintendencia quienes
“trabajaron todo el 2020 para cumplir cada uno de nuestros objetivos y mejorar
la calidad, logrando que nuestra institución siga siendo un servicio público de
excelencia, cada vez más eficaz y eficiente en el logro de sus objetivos”,
puntualizó.
Cuenta Pública Superir 2020:
https://www.superir.gob.cl/cpp-superir-2020/
