04 de septiembre de 2023.
Chillán. Tras la firma del proyecto de ley que fortalecerá y modernizará el Sernac, la región de Ñuble desarrolló una feria de servicios e instituciones públicas en el Paseo Arauco de Chillán donde participaron diversas autoridades, entre ellas, el Seremi Economía, Fomento y Turismo, Erick Solo de Zaldívar y el Director Regional del Servicio Nacional del Consumidor Ñuble, Félix Mercado.
Mercado informó que el proyecto de ley considera, entre uno de sus puntos, que se establezca una gestión de reclamos expedita y eficaz por parte de las empresas mediante la creación de canales de atención de reclamos adecuados, junto con la obligación de responderlos.
En la actividad, la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento (Superir) participó con un stand informativo. El profesional Javier Bethencourt, respondió consultas sobre los procedimientos de la Ley 21.563, especificando que existe un proceso gratuito y administrativo para las personas deudoras, la Renegociación.
