04 de octubre de 2019.

Rancagua. Para que los consumidores conozcan sus derechos en el mercado financiero y puedan ejercerlos, el Director Regional de Sernac, Efraín Contreras, lanzó en el Paseo Independencia de la ciudad de Rancagua, la campaña “Fíjate el Doble”.

En la ocasión, el Coordinador de la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento (Superir), Patricio Rodríguez, y el profesional, Daniel Parada, acompañaron al Servicio con un stand informativo para difundir los procesos concursales de la Ley N.º 20.720, para personas y empresas deudoras.

Por su parte, la principal autoridad regional del Servicio Nacional del Consumidor explicó que los consumidores reclaman principalmente por cobros indebidos, por fraudes con las tarjetas de crédito, y la inclusión de seguros que nunca contrataron.

Agregó que el mercado financiero es uno de los más reclamados en el Sernac. Sólo el año pasado, se recibieron casi 58 mil reclamos relacionados con cobros indebidos, fraudes con tarjetas de crédito y seguros no contratados.

Cabe recordar que, con la nueva Ley- vigente desde marzo pasado- aumentaron las multas en caso de infracciones a los derechos de los consumidores en el mercado financiero, pasando desde las 750 a las 1.500 UTM (cerca de 73 millones de pesos).

03 de octubre de 2019.

Iquique. Continuando con los ejes de acción para el fomento de la difusión de la Ley N.º 20.720 y coordinación de posibles actividades futuras, la Coordinadora de la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento (Superir), Paulina Ávila, se reunió hoy con la Seremi de Economía, Paola Lorena Chong González; el Coordinador de Senama, Guillermo Varas; y una profesional del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac).

El foco es organizar un encuentro masivo de Adultos Mayores a fin de darles a conocer, mediante material educativo, sobre consumo responsable y educación financiera preventiva, para luego dar paso a la charla, “¿Sobreendeudado?: Orientaciones y Alternativas para el Adulto Mayor”- Ley de Insolvencia.

Por otro lado, la abogada de la Superir manifestó el balance estadístico de la normativa y explicó cómo el Servicio se ha enfocado en ampliar la cobertura de fiscalización, facilitar el acceso de la ciudadanía a la Superir, difundir los procedimientos concursales, y participar del procedimiento de renegociación de las personas deudoras.

03 de octubre de 2019.

Calama. Con la presencia de más 15 personas mayores de la provincia de El Loa, se desarrolló una charla sobre el procedimiento de Renegociación, iniciativa inserta en un programa de Educación Financiera enfocado al tema de Endeudamiento.

Los asistentes conocieron y analizaron las herramientas que ofrece la Ley 20.720 para Personas Deudoras.

La exposición, “¿Sobreendeudado?: Orientaciones y Alternativas para el Adulto Mayor”, informó que el proceso mencionado es de carácter voluntario, administrativo y gratuito, que permite a la persona natural resolver su situación de sobreendeudamiento, actuando la Superintendencia como facilitadora y que no necesita contratar abogado externo.

Además, la profesional señaló que dentro de los requisitos están tener 2 o más deudas vencidas por más de 90 días, que superen las 80 UF. Y no haber sido notificado de una demanda, ni haber emitido boletas de honorarios en los últimos 24 meses.

La Coordinadora Regional de la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento, Claudia Gaona, respondió las consultas y finalmente enseñó a los presentes a calcular sus ingresos y gastos mensuales a través de una calculadora de deudas ubicada en el sitio web de la Superir www.tenlaclara.cl.

02 de octubre de 2019.

Arica. El Coordinador Regional de Arica, Cristian Bravo, difundió el Procedimiento de Renegociación, inserto en la Ley N.º 20.720, a cerca de 200 soldados conscriptos y funcionarios de la Primera Brigada Acorazada «Coraceros» de la región de Arica.

En la ocasión, el profesional tuvo el objeto de dar a conocer en detalle este procedimiento y apoyar a los presentes a visualizar su situación financiera.

Para ello, interiorizó a los y las asistentes sobre los procedimientos de Renegociación y Liquidación de Bienes. Explicó cuáles son los requisitos, cómo se solicita cada procedimiento y los documentos que deben presentar las personas al momento de acercarse a la Superintendencia buscando orientación en materia de insolvencia.

Terminada la actividad, el abogado de la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento (Superir), indicó que “tuvimos un buen feedback con los participantes del Ejército, siendo una experiencia enriquecedora para ambas partes”, finalizó.